El pagament de la reserva es realitzarà a l’arribada a l’apartament amb targeta de crèdit o en efectiu en moneda local, excepte per a les ofertes que tenen les seves pròpies condicions:
– No reemborsable: El cobrament del 100% es farà en el moment de fer la reserva.
– Mitjanes estades: El cobrament del 15% es farà en el moment de fer la reserva, el restant 85% restant a l’arribada.
– Llargues estades: El cobrament del 25% de la primera mensualitat es farà en el moment de fer la reserva, el restant negociable segons cada cas.
Si el client desitja canviar les dates de la seva reserva ha de comunicar-ho a Mercedes Heritage Apartments per mitjà de correu electrònic. En el cas que hi hagi disponibilitat en altres dates s’efectuarà el canvi sense cap cost addicional. Si no hi ha disponibilitat en les noves dates triades pel client i aquest decidís cancel·lar la reserva, es procediria a aplicar les condicions de cancel·lació de reserva de Mercedes Heritage Apartments.
En el cas de l’Oferta No reemborsable hi haurà possibilitat de modificació de dates de reserva fins a 7 dies abans de l’arribada.
El client podrà cancel·lar sense cap cost fins a 5 dies abans de la data d’arribada, en cas de cancel·lació tardana o NO SHOW se li carregarà l’import de la primera nit a la targeta de crèdit facilitada durant el procés de reserva, excepte per a les ofertes que tenen les seves pròpies condicions:
– No reemborsable: L’import no és reemborsable en cas de cancel·lació
– Mitjanes estades: El client podrà cancel·lar sense cost fins a 15 dies abans de l’arribada, en cas de cancel·lacions comunicades després de 15 dies el prepagament del 15% no es reemborsarà.
– Llargues estades: El client podrà cancel·lar sense cost fins a 30 dies abans de l’arribada, en cas de cancel·lacions comunicades després de 15 dies el prepagament del 25% no es reemborsarà.
Les cancel·lacions durant l’estada no serà retornat l’import pagat.
Les cancel·lacions s’han de comunicar per correu electrònic.
Mercedes Heritage Apartments es reserva el dret, per causes de força major (incendi, inundació, robatori …) de canviar l’apartament reservat per part del client per un altre igual o superior categoria.
El check-out es farà abans de les 12:00 del migdia. Si es desallotja l’apartament entre les 12:00 a les 15:00 hi haurà un recàrrec del 30% de la tarifa diària, si es desallotja després de les 15:00 es recarregarà el 100% de la tarifa diària.
TAXA TURÍSTICA: Totes les reserves tindran un recàrrec de 0,65 € per persona i nit a pagar a l’arribada.